Bab BouJeloud
JR博多シティ
宮崎 美奈代さん
長く心にあったのは、「人を笑顔にする仕事がしたい」「日々の変化を感じられる仕事がしたい」という思い。アパレル販売ならきっとそれらを叶えられるだろうと考えていたところに『Bab BouJeloud』と出会い、そのあたたかな雰囲気に、未経験からでもチャレンジしやすそうだと感じ2022年に入社した。以来、現場で地道にスキルを磨き、現在は副店長として活躍している。
お店の雰囲気、スタッフの方々について教えてください。
お客様に「売る」のではなく、お客様との「会話を楽しむ」感覚で働く、「人と服」が好きなメンバーが集まっています。心優しい人ばかりで何でも相談しやすいですし、困っていたらすぐにサポートしてもらえるので、働き始めたばかりの頃も安心感がありました。またもちろん、ファッション・トレンドへの感度が高い人ばかりなので、一緒に過ごすうちに自然とセンスも磨かれていきます。服やアクセサリーだけでなくヘアアレンジなども楽しみながら、自分らしく働けます！
この仕事の魅力は何ですか？
自分が提案したアイテムやコーディネートがお客様の暮らしを彩るという事実に、喜びを覚えます。お客様の中にはわざわざ県外から通ってくださる方もいらっしゃり、本当にありがたく思っています。最初は、心を開いて接客することに苦労しましたが、今ではお客様とのコミュニケーションこそが仕事の楽しみに。プライベートなお話までしてくださる方も多く、会話が弾んだときには、たとえ売り上げにつながらなかったとしても楽しく・嬉しく感じます。
働く上で、いつも心がけていることはありますか？
どんな時でも笑顔で店頭に立つこと。そうしてお店全体の雰囲気を明るくし、お客様が入って来やすい環境を作ることを心掛けています。良い第一印象を持っていただけるよう、タイミングを見計らい、お客様の目を見て挨拶・お声掛けすることも大切です。
また、業務においてはスタッフの連携を重視しています。シフト勤務ですが、一人出勤する度に朝礼を行うのもそのため。店舗の状況・お客様の動向・1日のスケジュールなどをしっかり共有し、チーム一丸となって取り組んでいます。
今後の目標を教えてください。
「このブランドのアイテムが好き」「このお店の接客が好き」そんな風に言っていただけるお店作りをしていきたいです。必要なときにだけ来る場所ではなく、いつでも・何度でも来たくなる場所になるよう、みんなで力を合わせて頑張っていこうと思います。
また、個人的にはリーダーシップを身につけて、チーム全体をしっかりまとめられる存在になることが目標です。自分がそうしてもらってきたように、スタッフの悩みを聞き、一緒に解決方法を考え・導いていきたいと考えています。